在使用iPhone 或者 iPad客户端时，你可能会遇到弹窗提示 “无法同步，与印象笔记服务同步时发生了意外错误” 。该问题大多因为网络环境、设备的网络设置、正在同步的笔记出现问题导致，你可以根据以下的几种方法尝试解决。 

所处网络环境导致无法同步

你可以切换为其他的网络环境，比如从Wi-Fi 切换至 4G。

iOS设备的网络设置

建议打开手机系统设置-蜂窝移动网络，在下方找到印象笔记客户端，确认是否已经开启  网络访问权限。

正在同步的笔记出现问题

1.找到未同步的笔记 

在提示同步错误时，点击【查看详情】会显示出现同步问题的笔记标题;  或打开笔记列表，右上角有小箭头标记表示笔记未同步成功；

2. 备份上述未同步笔记

文字：复制笔记内容到其他地方。

图片：点击图片，进入标注模式，点击左下角分享—-存储图像，保存到手机相册。  

录音或附件：点击笔记右下角三个点—共享—导出笔记，发送到邮箱，之后在印象笔记电脑版 文件>导入。

3. 备份之后在客户端删除无法同步的笔记

删除无法同步的笔记，并在主界面打开 笔记本，在列表下面的废纸篓中彻底删除这些未同步笔记，然后重新同步。

如果上面的方法没有解决，可以尝试

• 升级到最新版本 ：在App Store中检查更新；
• 重启手机，或还原网络设置（设置>通用>还原>还原网络设置）;
• 清空废纸篓：打开笔记本列表最下方的废纸篓，清空废纸篓（注意：废纸篓中笔记清空后，笔记将彻底删除无法恢复，请慎重决定）；
• 切换登录入口：如果登录后所有笔记不见了，或多个设备的笔记内容不同步，可能是与国际版帐户混淆，可以退出帐号切换登录入口，参考这里。

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