使用印象笔记企业版跟进客户
当你们与他人合作时,如果对方对你们的产品或服务感兴趣,你可以通过印象笔记企业版管理你们之间来往的各种信息。
以下是一些在销售周期中印象笔记企业版可以为你们团队做的事情。
整合销售工具和销售担保
时刻保持关键的销售工具容易搜索和获得,让公司团队高效运作。将你们的宣传资料保存在印象笔记企业版笔记本中,将笔记分享给整个团队。在共享笔记本中,销售和市场团队可以及时更新常见问题等资料。将所有资料存储在一处,整个团队很容易就能获取销售流程中的各种信息。
与潜在用户一起高效工作
印象笔记企业版帮你将宣传资料集中整合,方便你随时发掘潜在用户。印象笔记企业版能够帮助更好地进行市场销售、潜在顾客开发和客户管理等工作。
当你与一位潜在客户创建了一个新工作群聊或者扫描对方的名片时,印象笔记企业版会将之前保存在企业版笔记中的相关笔记展示出来。举例来说,你正在与一个公司拓展关系,如果其他团队成员之前保存过这个公司里重要人物的信息,这些笔记会显示在相关笔记区域中。
在与客户建立进一步关系的同时,使用笔记记录工作细节,可以在其中加入以下几项:
- 使用印象笔记·剪藏在网络中收集的信息,包括客户简历、公司信息、公司核心人物信息以及竞争对手信息等
- 行业概览的PDF文件来及时查看可能影响你与客户合作关系的因素
- 记录客户需求与潜在解决方案的录音
- 发送到印象笔记的与客户之间通信的电子邮件记录。
- 手写的报事贴®便条纸的照片
当你与客户会面时,使用手机或平板电脑浏览印象笔记中的笔记。在会议进行中,你可以随时向其中添加信息,包括:
- 记录对话的手写笔记
- 扫描的名片
- 待办事项清单
你对笔记做出的任何更新将自动同步到你的电脑上。即使你们正在进行现场会议,你也能看见团队成员电脑或移动设备上印象笔记进行着的这些修改。
在印象笔记企业版中搜集了所需的销售工具之后,你可以很容易地使用移动设备与潜在客户分享一些常见问题、白皮书和其他信息,而不需要在之后单独进行会议。这个行动虽然简单,却能对客户产生深远的影响,能够树立你们的团队工作高效、准备周全的形象。
在你创建笔记时,使用标签来帮助分类笔记,以便以后快速查找。你可以创建以下这些标签,用于笔记分类:
- 行业
- 评分(高,低,等等)
- 状态(新创建,联系中,等待中,已关闭)
- 销售人员分配
- 是否需要采取后续行动
有效跟进
随着你与潜在客户的合作关系的深入,印象笔记企业版能帮你及时跟进潜在客户。
为了保持一致性,并加快你的跟进,使用印象笔记企业版为你想重复利用的(可以包含附件)电子邮件创建模板。如果你经常使用这些模板,将其添加到快捷方式中,以便快速取用。
如果你已经为笔记添加标签,你可以创建保存的搜索来帮助你快速搜索你需要跟进的重要笔记。比如:
- 高 + 需要电话呼叫
- 等待中 + 发送电子邮件
- 高 + 重点产业
想想那些信息是你需要快速搜索并跟进的,为其创建保存的搜索。
成功!
你已经花费时间了解了你的潜在客户,建立了销售关系,现在是时候让你们的合作关系更进一步了。恭喜!这里有一些建议来帮助你关闭销售循环。
在印象笔记企业版中存储你的工作文档,然后分享笔记给你的客户。如果还有其他文件(如行业研究,PDF报告,或电子表格)能帮助客户熟悉工作过程,将这些文件一并加入分享。
当一切工作都已完成之后,在印象笔记企业账户中存储你签订的合同的副本。如果你是通过电子邮件收到的PDF合同,你可以直接将其发送到印象笔记企业版帐户中。如果你收到的是纸质合同,你可以使用ScanSnap 无线扫描仪直接扫描并发送到印象笔记企业版帐户中。